Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Informatique et libertés
Ce nouveau règlement est entré en vigueur le 25 mai 2018.
Les données nominatives relatives aux Utilisateurs sont collectées, enregistrées et stockées par la Plateforme en conformité avec les dispositions de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Le remplissage de l’ensemble des champs identifiés par un astérisque est obligatoire pour permettre le traitement de la demande de besoin de l’Utilisateur. A défaut, la demande de besoin de l’Utilisateur ne pourra être traitée.
Ces données nominatives sont susceptibles d’être transmises par la Plateforme aux Mécaniciens, et à MangoPay (filiale du Crédit Mutuel) aux fins de traitement de leurs demandes. Elles sont également susceptibles de faire l’objet de traitements statistiques par la Plateforme.
Les Utilisateurs disposent d’un droit d’opposition, d’accès et de rectification, prévu par la loi auprès de la Plateforme. Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société GOMECANO aux seules fins de fourniture du service accessible sur la plateforme, et pour réalisation de traitement statistiques.
Elles sont conservées pendant une durée de trois années et sont destinées tant à la société GOMECANO qu’aux Mécaniciens susceptibles de traiter les demandes formulées par les Utilisateurs. Conformément à la loi « informatique et libertés », l’Utilisateur pourra exercer son droit d’opposition, d’accès, et de rectifications de ses données nominatives en contactant la société GOMECANO par courrier électronique ou postal à l’adresse de son siège social (info@gomecano.com), en joignant impérativement une copie de sa pièce d’identité en cours de validité.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité pour vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité.
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous, notamment :
Les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées. Si le Client ne le souhaite pas, merci de l’indiquer à l’agent qui prendra l’appel. En cas de litige ou si la responsabilité juridique de la société GOMECANO est engagée, l’appel enregistré pourra être utilisé en tant que preuve par la société GOMECANO.
Dispositions diverses
Chaque Utilisateur se connectera à la Plateforme au moyen de ses propres équipements terminaux de télécommunication. La Plateforme ne met à disposition des Utilisateurs aucun moyen matériel, installation téléphonique, équipement terminal ou autres, ni logiciel ou abonnement.
En cas d’inexécution de l’une de ses obligations contractuelles, la partie débitrice de cette obligation ne sera pas considérée comme défaillante ni tenue à réparation, si l’exécution de l’obligation a été rendue impossible par un cas de force majeure.
L’invalidité d’une ou plusieurs clauses des présentes Conditions générales n’entraînera pas la nullité desdites Conditions générales.
Le présent contrat est exclusivement soumis à la Loi française.
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